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डिजिटल सुरक्षा के बारे में अधिकांश सलाह इस बारे में होती है कि आप किसी उपकरण पर क्या करते हैं। यह पृष्ठ स्वयं उपकरण के बारे में है। एक फ़ोन, लैपटॉप या राउटर केवल उतना ही सुरक्षित होता है जितना कि उसे अभी भी मिलने वाले सुरक्षा सुधार (security fixes), और हर निर्माता अंततः उन्हें भेजना बंद कर देता है। जब ऐसा होता है, तो उपकरण काम करना जारी रखता है जबकि नई खोजी गई कमियां हमेशा के लिए खुली रह जाती हैं।

यह किसी भी कनेक्टेड चीज़ को खरीदते समय सबसे उपयोगी सवाल बनाता है: इसका समर्थन कब तक किया जाएगा? यह पृष्ठ समझाता है कि ऐसा क्यों है, 2026 में नियम और वादे कैसे दिखते हैं, राउटरों और स्मार्ट उपकरणों को कैसे संभालना है, और उपकरण खो जाने पर एन्क्रिप्शन क्यों मायने रखता है। यह विशिष्ट ब्रांडों की सिफारिश नहीं करता है। वे विकल्प परीक्षण योग्य मानदंडों वाले पृष्ठ के अंतर्गत आते हैं।

समर्थन की अवधि (support period) सबसे अधिक क्यों मायने रखती है

सुरक्षा शोधकर्ता और अपराधी हर समय उपकरणों में कमियां ढूंढते हैं, और निर्माता उन्हें अपडेट के साथ ठीक करते हैं। एक उपकरण जो अब अपडेट प्राप्त नहीं करता है, उसमें उसके अंतिम पैच के बाद पाई गई हर कमी होती है। जितना अधिक समय तक आप इसका उपयोग करते रहेंगे, उतनी ही अधिक कमियां जमा होती जाएंगी, और हमलावर उनमें से प्रत्येक के बारे में सार्वजनिक रूप से पढ़ सकते हैं।

आप इसे ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ देख सकते हैं। माइक्रोसॉफ्ट ने 14 अक्टूबर 2025 को विंडोज 10 के लिए समर्थन समाप्त कर दिया, जिसके बाद मुफ्त सुरक्षा अपडेट, बग सुधार और तकनीकी सहायता बंद हो गई। माइक्रोसॉफ्ट ने उपभोक्ताओं के लिए एक साल का सशुल्क विस्तारित सुरक्षा अपडेट विकल्प पेश किया था, जो अक्टूबर 2026 में समाप्त होने वाला था, इसलिए इसकी वर्तमान शर्तों की जांच करें। कटऑफ से पहले, सितंबर 2024 में StatCounter के आंकड़ों ने दिखाया कि लगभग 59% अमेरिकी अभी भी विंडोज 10 चला रहे थे। मशीनों का एक बड़ा हिस्सा समर्थन के अंत की ओर बढ़ रहा था।

फ़ोन और टैबलेट

फ़ोन निर्माता अब पहले की तुलना में लंबे समय तक समर्थन के वादे प्रकाशित करते हैं। यह वही है जो प्रत्येक कंपनी ने कहा है, और ये विशिष्ट मॉडलों पर लागू होते हैं, इसलिए आप जो खरीद रहे हैं उसकी जांच करें।

निर्माता और लाइन इसने क्या कहा है नोट्स
गूगल पिक्सेल 8 और बाद के मॉडल ओएस, सुरक्षा और फीचर अपडेट के सात साल पिक्सेल 8 के बाद से पूरी रेंज पर लागू होता है
सैमसंग गैलेक्सी S24 और बाद की S और Z सीरीज़ सात साल सस्ते ए-सीरीज़ फ़ोनों को कम मिलता है, उदाहरण के लिए गैलेक्सी A25 पर चार साल का ओएस और पांच साल की सुरक्षा
एप्पल आईफ़ोन 15 पहली बिक्री से कम से कम पांच साल यूके के एक नियामक दस्तावेज़ में कहा गया है, और एप्पल ने अक्सर पुराने फ़ोनों को लंबे समय तक समर्थन दिया है
वनप्लस (OnePlus) ओएस अपडेट के लगभग चार साल 2025 की तुलना के अनुसार

सात साल के वादे केवल उतने ही अच्छे हैं जितना कि उनके पीछे का रिकॉर्ड, और एंड्रॉइड सेंट्रल ने उल्लेख किया कि गूगल और सैमसंग को अभी भी यह साबित करना है कि वे उन्हें रख सकते हैं। एप्पल ने 2024 से पहले समर्थन अवधि प्रकाशित नहीं की थी।

विनियमन (regulation) इसकी भरपाई कर रहा है। 20 जून 2025 से यूरोपीय संघ (EU) के बाज़ार में रखे गए नए स्मार्टफोन और टैबलेट को अंतिम इकाई बेचे जाने के बाद कम से कम पांच साल तक ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट प्राप्त होने चाहिए, और स्पेयर पार्ट्स सात साल तक उपलब्ध रहने चाहिए। ये नियम उस तारीख से पहले से बिक्री पर मौजूद उपकरणों या उच्च-सुरक्षा संचार फ़ोनों को कवर नहीं करते हैं। वे नए ईयू ऊर्जा लेबल पर मरम्मत योग्यता स्कोर (repairability score) के रूप में दिखाई देते हैं।

खरीदने से पहले, मॉडल की बताई गई समर्थन समाप्ति तिथि या अवधि खोजें। यदि कोई निर्माता एक का उल्लेख नहीं करेगा, तो उसे भी एक जानकारी के रूप में मानें।

कंप्यूटर

कंप्यूटर निर्माता आमतौर पर वर्षों तक ऑपरेटिंग सिस्टम का समर्थन करते हैं, और पैटर्न वही है: एक प्रकाशित समाप्ति तिथि, और फिर कुछ नहीं। खरीदने से पहले जांचें कि उस हार्डवेयर पर ऑपरेटिंग सिस्टम का कब तक समर्थन किया जाएगा, जिसमें यह भी शामिल है कि क्या मशीन वर्तमान संस्करण की आवश्यकताओं को पूरा करती है। जब कोई मशीन समर्थित संस्करण नहीं चला सकती है, तो वह इसे बदलने, या जानबूझकर जोखिम को स्वीकार करने का बिंदु है।

उपयोग किए गए और नवीनीकृत (used and refurbished) कंप्यूटर एक अच्छा मूल्य हो सकते हैं, लेकिन तब समर्थन अवधि मूल रिलीज़ से गिनी जाती है, इसलिए वही जांच लागू होती है।

राउटर और अन्य चीज़ें जो चुपचाप बैठती हैं

राउटर, कैमरे और स्मार्ट स्पीकर भूल जाते हैं क्योंकि वे केवल काम करते हैं। वे आपके और इंटरनेट के बीच, या आपके घरेलू नेटवर्क के अंदर भी बैठते हैं, जो उन्हें अच्छा लक्ष्य बनाता है।

एफबीआई के इंटरनेट क्राइम कम्प्लेन सेंटर ने मई 2025 में चेतावनी दी थी कि अपराधी जीवन-काल समाप्त (end-of-life) हो चुके राउटरों का फायदा उठा रहे थे, यानी जिनके निर्माता अब उन्हें बेचते या उनका समर्थन नहीं करते हैं। इसने कहा कि 2010 या उससे पहले के राउटरों को संभवतः अब अपडेट प्राप्त नहीं होते हैं, और हमलावरों ने गुमनाम रूप से अपराध करने के लिए प्रॉक्सी सेवाएं स्थापित करते हुए, ‘TheMoon’ नामक मैलवेयर के साथ ऐसे राउटरों को संक्रमित किया था। चूंकि मैलवेयर राउटर में रहता है, एफबीआई ने उल्लेख किया कि एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इसके लिए स्कैन नहीं कर सकता है। इसकी सलाह जीवन-काल समाप्त राउटरों को बदलने, उपलब्ध अपडेट लागू करने और, यदि आपको गड़बड़ी का संदेह है, तो अपडेट करने, अपना पासवर्ड बदलने और रिबूट करने की थी। एफबीआई ने यह भी नोट किया कि कुछ समझौता किए गए राउटरों में रिमोट एडमिनिस्ट्रेशन चालू था।

स्मार्ट होम उपकरणों में भी यही समस्या है। 29 अप्रैल 2024 से यूके कानून (उत्पाद सुरक्षा और दूरसंचार अवसंरचना अधिनियम - PSTI Act) में उपभोक्ता कनेक्टेड उत्पादों के निर्माताओं से आसानी से अनुमान लगाने योग्य डिफ़ॉल्ट पासवर्ड से बचने, सुरक्षा कमियों की रिपोर्ट करने का एक तरीका प्रकाशित करने और सुरक्षा अपडेट के लिए न्यूनतम अवधि बताने की आवश्यकता है। यह स्मार्ट स्पीकर, टीवी, डोरबेल, कैमरे, बेबी मॉनिटर, वियरेबल्स और उपकरणों को कवर करता है। यदि आप कहीं और रहते हैं तब भी यूके का कानून एक उपयोगी बेंचमार्क है। यदि किसी भी बाज़ार के किसी उत्पाद में बताई गई समर्थन अवधि, सुरक्षा रिपोर्ट के लिए एक संपर्क और एक अनूठे पासवर्ड की कमी है, तो वह आपको बताता है कि निर्माता सुरक्षा के बारे में कितना सोचता है।

कम कनेक्टेड उपकरणों का अर्थ है अद्यतन रखने के लिए कम चीज़ें। यदि आपको किसी चीज़ के स्मार्ट संस्करण की आवश्यकता नहीं है, तो एक साधारण संस्करण में पुराना पड़ने के लिए कोई फर्मवेयर नहीं होता है।

एन्क्रिप्शन और लॉकिंग

अपडेट दूरस्थ हमलावरों (remote attackers) से बचाते हैं। यदि उपकरण खो जाता है या चोरी हो जाता है तो एन्क्रिप्शन आपकी सुरक्षा करता है। पूर्ण डिस्क एन्क्रिप्शन (full disk encryption) के साथ, सही पासवर्ड या पिन दर्ज करने के बाद ही डेटा पढ़ा जा सकता है। यूके सूचना आयुक्त कार्यालय का कहना है कि यह विशेष रूप से तब प्रभावी होता है जब कोई उपकरण खो जाता है या चोरी हो जाता है, नोट करता है कि अधिकांश आधुनिक ऑपरेटिंग सिस्टम में यह शामिल है, और चेतावनी देता है कि यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू नहीं हो सकता है और आपके पासवर्ड की मजबूती पर निर्भर करता है।

व्यावहारिक रूप से, विश्वविद्यालय की आईटी सलाह कहती है कि स्क्रीन लॉक सेट होने पर आईफ़ोन और एंड्रॉइड फ़ोन स्वचालित रूप से अपने डेटा को एन्क्रिप्ट करते हैं, जबकि लैपटॉप में आमतौर पर विंडोज पर BitLocker या macOS पर FileVault चालू करने की आवश्यकता होती है। ऐसे पिन या पासवर्ड का उपयोग करें जिसका अनुमान लगाना मामूली न हो। एक चोर एन्क्रिप्टेड ड्राइव से फाइलों को कॉपी नहीं कर सकता है, और एफटीसी के मुख्य प्रौद्योगिकीविद ने 2015 में लिखा था कि एन्क्रिप्शन चोरी हुए उपकरणों को अपराधियों के लिए कम उपयोगी भी बनाता है।

यदि किसी के पास आपका अनलॉक किया गया उपकरण, या आपका पासवर्ड है तो एन्क्रिप्शन मदद नहीं करता है।

खरीदते समय क्या देखें

परीक्षण योग्य मानदंडों द्वारा किसी उपकरण का आंकलन करें। पहले चार में से किसी में भी विफल होने पर हम कहीं और देखेंगे।

  • इसमें एक बताई गई, वर्तमान सुरक्षा समर्थन अवधि है, या समान उपकरणों का समर्थन करने के ट्रैक रिकॉर्ड वाला एक निर्माता है।
  • वह अवधि इस बात को कवर करती है कि आप इसे कब तक रखने की उम्मीद करते हैं।
  • यह एन्क्रिप्शन और एक स्क्रीन लॉक का समर्थन करता है, और आप उन्हें चालू कर सकते हैं।
  • आपके नेटवर्क पर मौजूद किसी भी चीज़ के लिए, यह साझा डिफ़ॉल्ट पासवर्ड का उपयोग नहीं करता है, और निर्माता सुरक्षा समस्याओं की रिपोर्ट करने का एक तरीका प्रकाशित करता है।
  • होना अच्छा है: समर्थन अवधि के समान समय के लिए स्पेयर पार्ट्स और मरम्मत तक पहुंच, जैसा कि ईयू अब नए फ़ोनों के लिए आवश्यक बनाता है।

नुकसान वास्तविक हैं। लंबे समय तक समर्थन आमतौर पर पहले अधिक लागत लेता है, हालांकि उपकरण के जीवन काल में यह कम लागत ले सकता है। इसके अपडेट वादे के लिए एक फ़ोन चुनने का मतलब उस सुविधा को छोड़ना हो सकता है जो आप चाहते थे। यह कितना मायने रखता है यह इस बात पर निर्भर करता है कि उपकरण में क्या है, जिसे तय करने में थ्रेट मॉडलिंग (threat modeling) आपकी मदद करता है।

यह पृष्ठ क्या छोड़ता है

यह पृष्ठ गोपनीयता स्क्रीन (privacy screens), कैमरा कवर, हार्डवेयर सुरक्षा कुंजियों, छेड़छाड़ सुरक्षा (tamper protection) या भौतिक पहुंच और पर्याप्त समय वाले किसी व्यक्ति से खुद को बचाने को कवर नहीं करता है। वे स्थितियाँ काफी हद तक आपके थ्रेट मॉडल पर निर्भर करती हैं। बहु-कारक प्रमाणीकरण (Multifactor authentication) सुरक्षा कुंजियों को कवर करता है।

स्रोत (Sources)

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न